Jedno środowisko, dwa rodzaje pracy.

Stała opieka utrzymuje firmę w ruchu i rozliczamy ją abonamentem. Projekty zmieniają sposób, w jaki pracujecie, i wyceniamy je osobno. Nie mieszamy jednego z drugim na fakturze bez wyjaśnienia.

Stała opieka IT:to, co bierzemy na siebie w abonamencie.

Abonament miesięczny

Jeden zespół od całego IT. Czas reakcji w umowie.

Helpdesk dla pracowników, monitoring, kopie zapasowe, sieć i bezpieczeństwo. Jedna umowa i jeden numer telefonu zamiast trzech dostawców, którzy wskazują na siebie nawzajem.

od 1 190 zł netto miesięcznie · zobaczcie pakiety

Dla branż:

IT dla biur rachunkowych IT dla produkcji i magazynów

Rozwój firmy: projekty poza abonamentem.

Stała opieka utrzymuje firmę w ruchu. Projekty zmieniają sposób, w jaki pracujecie, i wyceniamy je osobno, po rozmowie o procesie.

Dłonie z ołówkiem i kalkulatorem nad notesem i wydrukiem z wykresem, w tle laptop

Systemy dla firmy

ERP i KSeF, sprzedaż wielokanałowa, poczta i pliki w chmurze albo aplikacje na Waszym serwerze. Od analizy, przez wdrożenie, po opiekę po starcie.

wdrożenie enova365 od 7 500 zł

Wydrukowane wykresy kołowe i słupkowe na biurku obok kalkulatora

Dane i AI

Faktury, zamówienia i raporty przestają krążyć ręcznie między mailem, arkuszem a systemem. Człowiek zatwierdza tylko wyjątki, a liczby są jedne dla całej firmy.

automatyzacja raportu od 2 500 zł

Zrzut ekranu Nexa Hub. Desk działu Facility: kolejki z licznikami, lista otwartych zgłoszeń i szczegóły zgłoszenia

Nasze aplikacje

Własne oprogramowanie NexaIT instalowane na Waszym serwerze: zgłoszenia z wielu działów, planowanie pracy i zaopatrzenie w materiały.

wycena indywidualna

Ile to kosztuje? Sprawdźcie sami.

Cennik jest na stronie, bo nie trzeba dzwonić, żeby dowiedzieć się, czy nas stać. Przesuńcie suwak do liczby stanowisk w firmie.

Stanowiska komputerowe w firmie 14

START IT
od 1 190 zł netto / mies.
1-5 stanowisk · Mikrofirma, która potrzebuje kogoś odpowiedzialnego za IT.
Reakcja na awarię krytyczną
4 h robocze
Godziny prac w cenie
4 h
Okno wsparcia
pn-pt 9:00-17:00
Umowa minimum
3 mies.
Co jest w zakresie
- Helpdesk zdalny bez limitu zgłoszeń, w granicach rozsądnego użycia
- Monitoring podstawowy stacji roboczych
- Aktualizacje systemów i aplikacji
- Administracja Microsoft 365 lub Google Workspace
- Comiesięczna weryfikacja kopii zapasowych
- Raport miesięczny
Umówcie bezpłatny przegląd
BUSINESS IT
od 2 490 zł netto / mies.
6-20 stanowisk · Firma z serwerem i siecią, w której przestój kosztuje.
Reakcja na awarię krytyczną
1 h robocza
Godziny prac w cenie
8 h
Okno wsparcia
pn-pt 8:00-18:00
Umowa minimum
6 mies.
Co jest w zakresie
- Wszystko z pakietu START IT
- Monitoring proaktywny RMM z alertami
- Zarządzanie kopiami zapasowymi
- Administracja jednego serwera
- Podstawowa sieć: VLAN dla gości i firmy, VPN
- Stały opiekun techniczny
- Przegląd kwartalny środowiska
Umówcie bezpłatny przegląd
PROFESSIONAL IT
od 5 490 zł netto / mies.
21-50 stanowisk · Firma z wieloma serwerami i realnym wymogiem ciągłości pracy.
Reakcja na awarię krytyczną
30 minut
Godziny prac w cenie
16 h
Okno wsparcia
pn-pt 8:00-18:00 oraz dyżur weekendowy dla zgłoszeń P1
Umowa minimum
12 mies.
Co jest w zakresie
- Wszystko z pakietu BUSINESS IT
- Monitoring automatyczny przez całą dobę, z reakcją w oknie wsparcia
- Administracja wieloserwerowa: Proxmox, Hyper-V, VMware
- Pełne zarządzanie siecią: kontroler, VLAN, firewall UTM
- Backup i odtwarzanie z kwartalnym testem odtworzenia
- Dokumentacja środowiska utrzymywana na bieżąco
- Jedna wizyta na miejscu w kwartale
- Spotkania statusowe
Umówcie bezpłatny przegląd
ENTERPRISE IT
od 9 900 zł netto / mies.
od 51 stanowisk · Organizacja, w której IT jest częścią procesu produkcyjnego.
Reakcja na awarię krytyczną
15 minut
Godziny prac w cenie
30-40 h
Okno wsparcia
24/7 dla zgłoszeń krytycznych
Umowa minimum
12 mies.
Zakres, SLA i sposób pełnienia dyżuru ustalamy po audycie środowiska.
Co jest w zakresie
- Wszystko z pakietu PROFESSIONAL IT
- Doradztwo technologiczne dla zarządu: udział w decyzjach o IT
- Stały inżynier prowadzący z wyznaczonym zastępstwem
- Roczny audyt bezpieczeństwa i zgodności z RODO
- SLA z karami umownymi ustalanymi w umowie
Umówcie rozmowę o audycie

Ceny netto, podane jako kwoty początkowe. Nie zawierają licencji ani dopłat za ochronę stanowisk. Ostateczna wycena po bezpłatnym przeglądzie IT.

Zasady wspólne dla wszystkich abonamentów

Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Informujemy o zużyciu limitu godzin po przekroczeniu 80 procent.
Przejęcie środowiska rozliczamy jednorazowo w wysokości jednego abonamentu. Znosimy tę opłatę przy umowie na 24 miesiące i dłużej.
Dyżur dla zgłoszeń krytycznych i zastępstwo na czas urlopu lub choroby są zapisane w umowie.
Rabat lojalnościowy: 5 procent przy umowie dwuletniej, 8 procent przy trzyletniej.
Indeksacja roczna według wskaźnika inflacji GUS.
Przekroczenie liczby stanowisk oznacza przejście na wyższy pakiet od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Poza abonamentem: stawki godzinowe.

Dla firm bez umowy stałej i dla prac spoza pakietu. Znacie cenę, zanim zadzwonicie, a nie po awarii.

Stawki godzinowe netto według rodzaju pracy i pory
Rodzaj pracy	Dni robocze 8:00-17:00	Wieczór 17:00-22:00 i soboty	Noc 22:00-8:00, niedziele i święta
Helpdesk i wsparcie ogólne	220 zł/h	330 zł/h	440 zł/h
Administracja i konfiguracja specjalistyczna	280 zł/h	420 zł/h	560 zł/h
Konsultacje strategiczne (min. 2 h)	220 zł/h	-	-

Zasady naliczania

Pierwsza godzina naliczana w całości, potem za każde rozpoczęte 30 minut.
Diagnoza zdalna do 15 minut przy przyjęciu zgłoszenia jest bezpłatna.
Tryb ekspresowy, czyli start prac w ciągu 4 godzin od zgłoszenia poza SLA pakietu: dopłata 50 procent.
Minimalne naliczenie poza godzinami roboczymi: 2 godziny.

Dojazd

80 zł ryczałt do 30 km

Wizyta w promieniu 30 km od Świebodzina: ryczałt 80 zł plus stawka godzinowa. Dalej: 1,50 zł za kilometr w obie strony plus stawka godzinowa.

Pakiety godzin prepaid

10 h za 2 090 zł209 zł/h, rabat 5 procent, ważne 3 mies.
20 h za 4 000 zł200 zł/h, rabat 9 procent, ważne 6 mies.

Projekty: ceny wyjściowe.

Kwoty netto, w większości „od”. Ostateczna wycena zależy od stanu środowiska, dlatego zaczynamy od przeglądu, a nie od zgadywania.

Audyty

Przegląd IT, 60 minut onlinebezpłatnie
Audyt operacyjnyod 3 500 zł
Mapowanie procesuod 1 800 zł za proces

ERP

enova365, jeden modułod 7 500 zł
Analiza przedwdrożeniowa enova3654 500-11 000 zł
enova365, wdrożenie standardoweod 12 000 zł
Opieka powdrożeniowa ERPod 500 zł miesięcznie

Chmura

Google Workspace do 15 użytkownikówod 3 200 zł
Microsoft 365 do 15 użytkownikówod 3 500 zł
Migracja danych do 500 GBod 3 000 zł

Sieci

Punkt okablowania strukturalnegood 242 zł za punkt
Prosta konfiguracja Wi-Fi w biurze350-850 zł

Serwery

Wirtualizacja i selfhosting280 zł za godzinę

Automatyzacja

Sprint automatyzacjiod 7 000 zł
Integracja systemówod 7 500 zł
Automatyzacja raportówod 2 500 zł
Aplikacja low-codeod 6 500 zł
Automatyzacja z użyciem AIod 9 000 zł

Dane

Dashboard lub raport BIod 15 000 zł
Konsolidacja danychod 7 500 zł

Bezpieczeństwo

Ochrona stanowiska, pakiet bazowyod 19 zł za stanowisko miesięcznie
Ochrona stanowiska z wykrywaniem zagrożeńod 29 zł za stanowisko miesięcznie
Asysta wdrożeniowa do 99 stanowiskod 1 000 zł
Audyt istniejącej instalacji Bitdefenderod 500 zł
Szkolenie administratora Bitdefenderod 2 000 zł

Czas reakcji zapisany jako liczba w każdym pakiecie.

Co dokładnie mierzymy: Czas reakcji to czas podjęcia zgłoszenia i rozpoczęcia diagnozy, liczony w oknie wsparcia danego pakietu. To nie jest czas usunięcia awarii. Zegar startuje od rejestracji zgłoszenia w kanale helpdesk, a nie od pierwszej próby kontaktu.

Czasy reakcji według priorytetu zgłoszenia i pakietu
Priorytet	START IT	BUSINESS IT	PROFESSIONAL IT	ENTERPRISE IT
P1 Krytyczny	4 h robocze	1 h robocza	30 minut	15 minut
P2 Wysoki	8 h roboczych	4 h robocze	2 h robocze	1 h
P3 i P4	następny dzień roboczy	8 h roboczych	4 h robocze	4 h robocze
Cel przywrócenia P1	do 8 h roboczych	do 8 h roboczych	do 4 h	do 4 h, całodobowo
Okno wsparcia	pn-pt 9:00-17:00	pn-pt 8:00-18:00	pn-pt 8:00-18:00 oraz dyżur weekendowy dla zgłoszeń P1	24/7 dla zgłoszeń krytycznych

P1 KrytycznyCała firma lub kluczowy proces stoi. Nie ma obejścia.Na przykład: serwer lub sieć nie działa, ransomware, awaria systemu ERP.
P2 WysokiIstotna funkcja jest niedostępna, ale istnieje obejście.Na przykład: nie działa drukarka sieciowa, jeden dział bez dostępu do zasobu.
P3 StandardowyProblem dotyczy pojedynczego użytkownika lub urządzenia.Na przykład: wolno działający komputer, problem z konfiguracją poczty.
P4 NiskiProśby, zmiany i pytania bez wpływu na pracę.Na przykład: założenie konta, zmiana uprawnień, pytanie o działanie programu.

Warunki współpracy

Płatności za projekty: 50 procent przy zamówieniu, 50 procent po odbiorze
Płatności za abonament: z góry za okres rozliczeniowy, termin 14 dni
Gwarancja: 30 dni od odbioru, aplikacje low-code 60 dni
Tryb pracy: zdalnie, prace na miejscu po uzgodnieniu
Zmiana cen: zapowiadana z 30-dniowym wyprzedzeniem
Dokumenty: umowa ramowa, umowa abonamentowa z SLA, umowa powierzenia danych, NDA

Bezpłatnie · 60 minut online · bez zobowiązań

Przegląd IT, godzina z inżynierem zamiast prezentacji handlowej.

Rozmawiacie z inżynieremOnline, przez wideorozmowę. Nie z handlowcem. Niczego nie instalujemy i nie zmieniamy.
Sprawdzamy 8 obszarówKopie, dostępy, sieć, pocztę, serwer, licencje, ochronę i gotowość na KSeF.
Dostajecie kartęTrzy priorytety na jednej stronie, mailem po spotkaniu. Wasze, do dowolnego użytku.

Wybierzcie termin w kalendarzu

+48 535 040 361 +48 511 275 531

office@nexait.pl Napiszcie na WhatsApp

Nie prowadzimy formularza kontaktowego, ale odbieramy telefon i odpisujemy na pocztę oraz WhatsApp w godzinach pracy.