Przejdź do treści

535 040 361511 275 531

Umów przegląd IT

Crewline 2.3 · system operacyjny od NexaIT

Od prognozy wolumenu do decyzji na porannej odprawie.

Crewline to system operacyjny dla magazynów, centrów dystrybucji i zakładów produkcyjnych, który łączy planowanie obsady, realizację zmiany, karty KPI, odprawy i analitykę w jeden cykl pracy.

Analityka, widok Przegląd: wydajność wobec normy, realizacja wolumenu, godziny wobec planu i błąd planu z porównaniem z poprzednimi 28 dniami, karta kontrolna i lista wniosków

5 kroków

jednego cyklu: prognoza, obsada, zmiana, odprawa, analityka

210 ms

p95 odczytów API przy 200 aktywnych użytkownikach (raport 2.3)

1700+

testów automatycznych pilnujących każdego wydania

PL i EN

interfejs, raporty i powiadomienia w obu językach

Pięć pytań, które kierownik operacji zadaje sobie każdego dnia.

Ile pracy przyjdzie, ilu ludzi na nią potrzeba i na której zmianie ich zabraknie? Co wydarzyło się na hali, co z tym zrobić na odprawie i czy po kilku tygodniach jest lepiej? W większości firm każde z tych pytań ma osobny arkusz i osobną wersję prawdy, a ktoś codziennie przepisuje liczby z pliku do pliku.

Crewline zbudowaliśmy w NexaIT po to, żeby te pięć pytań stało się jednym, spójnym cyklem pracy. Prognoza wolumenu zasila plan obsady, zatwierdzony plan wyznacza cel dla zmiany, wynik zmiany trafia do karty KPI i na odprawę, a analityka sprawdza testem statystycznym, czy różnica jest sygnałem, czy tylko szumem, i podpowiada, którą normę albo prognozę trzeba poprawić.

Zobaczcie ekrany, zanim umówicie prezentację.

Jedna rzecz do zrobienia teraz

Następny krok z dużym przyciskiem, cykl dnia i sprawy wymagające uwagi, od najpilniejszej.

Ekran startowy Crewline: następny krok, cykl dnia i tygodnia w pięciu krokach oraz tabela spraw wymagających uwagi

Luka widoczna przed zatwierdzeniem

Każda komórka zestawia obecnych z potrzebnymi na zmianie, a kolor mówi, czy ludzi wystarczy.

Bilans obsady i capacity na tydzień 43: zapotrzebowanie 377 osobozmian, obecni 366, łącznie 13 brakujących osobozmian na zmianach z luką, tabela działów i zmian z kolorami luki

Zmiana godzina po godzinie

Wynik każdej godziny wobec planu, przyczyna odchylenia i prognoza końca zmiany.

Flow godzinowy zmiany I: wynik każdej godziny wobec planu przedziału, odchylenia poza tolerancją i panel szybkiego wpisu lidera

Odprawa, która prowadzi do decyzji

Stan dnia w jednym zdaniu, cztery liczby i analiza 5 Why przy wskaźniku poza celem.

Tryb spotkania odprawy Wysyłki: stan dnia z czterema liczbami, temat do omówienia z przyciskiem analizy 5 Why i agenda z boku

Każdy wniosek ma test

Tutaj w ciemnym motywie: porównanie z poprzednim okresem, karta kontrolna i wnioski potwierdzone statystycznie.

Ten sam widok analityki w ciemnym motywie

Zrzuty z instalacji demonstracyjnej Crewline 2.3. Lokalizacje, osoby i liczby są fikcyjne.

Jeden cykl w centrum dystrybucji, krok po kroku.

Tak wygląda jeden cykl w fikcyjnym centrum dystrybucji z trzema działami i trzema zmianami. Ekrany pochodzą z instalacji demonstracyjnej z ośmioma tygodniami historii, a wszystkie wyliczenia wykonała sama aplikacja na danych z generatora danych demonstracyjnych.

1. Tydzień wcześniej

Plan liczy ludzi tak jak planista.

Planista wybiera wersję prognozy i tworzy plan tygodnia. Crewline przechodzi tę samą drogę co doświadczony planista: od stanu zatrudnienia odejmuje urlopy, chorobowe i inne nieobecności, dolicza ludzi z agencji z uwzględnieniem stawiennictwa, a potem porównuje obecnych z potrzebą wynikającą z wolumenu i norm.

  • luka liczona osobno dla każdego działu, dnia i zmiany
  • plan jako lista dziewięciu kroków ze stanem „Gotowe” albo „Sprawdź”
Plan tygodnia jako lista dziewięciu kroków i krok Bilans: od stanu zatrudnienia przez urlop, chorobowe i inne nieobecności do obecnych, potrzeby i luki
Plan tygodnia 43, krok Bilans. Instalacja demonstracyjna, dane fikcyjne.

2. Początek zmiany, 6:00

Obsada zmiany w kilka sekund.

Lider zaznacza obecnych i prosi o podpowiedź przydziału. Optymalizator obsadza całą zmianę naraz, uwzględniając kwalifikacje, limity obsady, wspólne zasoby, takie jak wózki, oraz dział macierzysty, a gdy czegoś zabraknie, mówi wprost, czego i dlaczego.

  • przydział optymalny albo szybki, który zaczyna od rzadkich kwalifikacji
  • ostrzeżenie, gdy ktoś jest przydzielony do procesu bez ważnych uprawnień
Obsada zmiany: propozycja optymalnego przydziału obecnej załogi do procesów z informacją, czego brakuje
Propozycja optymalnego przydziału. Instalacja demonstracyjna, dane fikcyjne.

3. W trakcie zmiany

Flow pokazuje odchylenie, zanim stanie się problemem.

Co godzinę lider wpisuje wynik, liczbę osób i ewentualny przestój, chyba że dane przychodzą wprost z WMS. Komórka poza tolerancją robi się żółta, a lider podaje przyczynę odchylenia, której brak oznacza wykrzyknik, więc kierownik widzi nie tylko, że jest gorzej, ale też dlaczego.

  • przedziały co godzinę, co 30 lub 15 minut albo w punktach kontrolnych
  • osiem kategorii przyczyn odchyleń z nazwami ustawionymi przez lokalizację
Flow godzinowy zmiany I: wynik każdej godziny wobec planu przedziału, odchylenia poza tolerancją i panel szybkiego wpisu lidera
Flow godzinowy zmiany I. Instalacja demonstracyjna, dane fikcyjne.

4. Następnego dnia, 6:20

Odprawa zaczyna się od tego, co wymaga decyzji.

Prowadzący otwiera tryb spotkania albo od razu tryb prezentacji na ekranie w sali. Pierwszy slajd mówi, ile spraw wymaga dziś decyzji, a kolejne rozdziały agendy prowadzą przez wskaźniki poza celem, analizy przyczyn, zaległe działania i przekazania zmian.

  • liczby zamrożone na czas spotkania, żeby wszyscy omawiali te same wartości
  • działanie z właścicielem i terminem dodawane bez wychodzenia ze spotkania
Tryb Prezentuj na pełnym ekranie: slajd Stan dnia z wnioskiem, że dwie sprawy wymagają dziś decyzji
Tryb Prezentuj, slajd Stan dnia. Instalacja demonstracyjna, dane fikcyjne.

5. Po czterech tygodniach

Analityka odpowiada, czy naprawdę jest lepiej.

Kierownik porównuje ostatnie cztery tygodnie z czterema poprzednimi. Karta kontrolna odróżnia zwykłą zmienność od sygnału, test trendu mówi, czy wydajność rośnie, a rozkład zmiany wydajności pokazuje, ile wynika z tempa pracy, a ile z innego miksu procesów.

  • wniosek pojawia się tylko wtedy, gdy potwierdza go test
  • koszt luki w godzinach i osobach na zmianę
Analityka, widok Wydajność: karta kontrolna dziennej wydajności z granicami zmienności, średnią wygładzoną i normą 100 procent
Analityka, karta kontrolna wydajności. Instalacja demonstracyjna, dane fikcyjne.

Jak Crewline liczy ludzi: od stanu do luki.

Plan nie zaczyna się od zapotrzebowania, tylko od ludzi, których naprawdę macie. Dla działu, który ma w stanie zatrudnienia sto osób, a w danym miesiącu 9,5% urlopów, 6% chorobowego i 2% innych nieobecności, rachunek wygląda tak:

Przykład rachunku obecnych dla działu ze stu osobami
Stan zatrudnienia działuze Stanu zatrudnienia, ważnego od wybranego dnia100 osób
Urlop 9,5%9,5 osoby zaokrąglone w górę do całych osób i rozdzielone na zmiany 4, 4 i 210 osób
Chorobowe 6%procent z ustawień nieobecności dla działu i miesiąca6 osób
Inne nieobecności 2%pozostałe nieobecności, zapisane wyłącznie jako liczby2 osoby
Obecni na halipo dodaniu agencji (w tym przykładzie zero), zaokrąglone w dół82 osoby

Potem plan liczy potrzebę z wolumenu i norm, a luka to różnica między obecnymi a potrzebą na każdej zmianie. Ryzyko ocenia się po luce, a nie po wykorzystaniu, bo wskutek zaokrąglania do całych osób zdrowy plan i tak ma wykorzystanie od 90 do 99%.

Każdy widzi swoją część, wszyscy pracują na tych samych liczbach.

Role nadajecie w zakresie całej organizacji, jednej lokalizacji albo działu, więc kierownik działu zmienia tylko swoje liczby, a zarząd widzi wszystkie lokalizacje bez prawa do zmiany planów i KPI.

  • Planista i kierownik działuPrognoza, plan tygodnia, miesiąca i kwartału, symulacja co jeśli i przesunięcia ludzi między działami.
  • Lider zmianyObsada zmiany z podpowiedzią przydziału, Flow godzinowy i raport zmiany, także z tabletu bez stałego dostępu do sieci.
  • Kierownik lokalizacjiPlan wobec wykonania, karta KPI, odprawy, działania z terminami i normy, które same sygnalizują, że się zestarzały.
  • Zarząd i dyrektor operacyjnyKarta wyników wszystkich lokalizacji, trendy, kalendarz SQDCP i raporty wysyłane e-mailem według harmonogramu.
  • Administrator ITInstalacja w Dockerze, logowanie firmowe OpenID Connect, role z określonym zakresem, dziennik zmian i kopie z testem odtworzenia.

Arkusz wystarcza, dopóki pracuje w nim jedna osoba.

W wielu firmach obsadę planuje się dziś w Excelu albo w Google Sheets, a KPI przepisuje się do prezentacji przed każdym spotkaniem. Poniżej różnice, które widać już w pierwszym tygodniu pracy z Crewline.

Crewline a planowanie i raportowanie w arkuszach
ObszarCrewlineArkusze i prezentacje
Plan obsadyJeden plan dla całej lokalizacji z sekcjami działów i pełną historią edycjiPlik u jednej osoby, kolejne wersje krążą e-mailem
Luka na zmianieLiczona z urlopów, chorobowego, agencji i norm na każdej zmianieLiczona w głowie albo w osobnej zakładce
Normy wydajnościBudżetowa, z pomiaru i osiągana obok siebie, z propozycją aktualizacjiWpisane kiedyś i rzadko aktualizowane
WykonanieZ WMS, ERP, MES, importu pliku albo wpisu lidera, z historią źródełPrzepisywane ręcznie z kilku systemów
OdprawaStan dnia, analiza 5 Why i działania, które przechodzą na kolejne spotkanieSlajdy przygotowywane od nowa przed każdym spotkaniem
AnalizaWniosek tylko wtedy, gdy potwierdza go test statystycznyWykres i interpretacja zależna od osoby

Czym Crewline nie jest, żebyście wiedzieli od razu.

Crewline jest oprogramowaniem operacyjnym, a nie kadrowym. Planuje, ilu ludzi i ile godzin potrzeba na proces i zmianę, a na samej zmianie przydziela obecną załogę według kwalifikacji operacyjnych. Nie układa jednak grafików imiennych, nie zbiera wniosków urlopowych, nie przechowuje powodów nieobecności ani umów i nie sprawdza zgodności z prawem pracy.

Nie zastępuje też systemu WMS, ERP ani MES, tylko pracuje obok nich: przyjmuje z nich wolumeny i wykonanie przez API, import plików albo wpis ręczny, a w zamian daje to, czego te systemy zwykle nie mają, czyli plan obsady, odprawy i analizę operacyjną.

Funkcje dla operacji i finansów, które uruchamiamy razem z Wami.

Cztery rozszerzenia są częścią produktu, ale domyślnie pozostają wyłączone. Włącza je administrator na ekranie „Funkcje w przygotowaniu”, a my uruchamiamy je razem z Wami. Dzięki temu pierwsze tygodnie wdrożenia skupiają się na planie i odprawach, a koszty i efekty dochodzą wtedy, gdy dane o wykonaniu są już wiarygodne.

  • Skrzynka wyjątkówProblemy wymagające natychmiastowej reakcji: proces nie zdąży do cut-off, brakuje ludzi albo system przestał przysyłać dane.
  • Warianty reakcjiPrzesunięcie ludzi, nadgodziny i agencja obok siebie, z efektem, kosztem i ryzykiem każdego wariantu.
  • Koszt pracyBudżet, koszt rzeczywisty i zarobiony, a odchylenie rozłożone na wolumen, wydajność i stawkę.
  • Rejestr efektów decyzjiEfekt inicjatywy po korekcie wolumenu, miksu i stawek, zatwierdzany przez właściciela i dział finansów.

Specyfikacja, bez gwiazdek.

Przed wydaniem Crewline przechodzi ponad 1700 testów automatycznych, testy bezpieczeństwa z aktywnym skanowaniem OWASP ZAP i test obciążenia z budżetami czasu odpowiedzi. Pełne wyniki pomiarów znajdziecie na stronie Wdrożenie.

Instalacja

  • Linux z Dockerem i Docker Compose
  • PostgreSQL 16, Valkey 8 i serwer Caddy z HTTPS
  • może pracować bez internetu, CDN i telemetrii
  • aktualizacja z automatycznymi migracjami bazy
  • codzienna kopia bazy z testem odtworzenia
Wdrożenie i wymagania

Bezpieczeństwo

  • hasła argon2id, sesje httpOnly z tokenem CSRF
  • logowanie firmowe OpenID Connect, np. Microsoft Entra ID
  • zakres ról: organizacja, lokalizacja albo dział
  • pseudonimizacja załogi i dziennik podglądu danych
  • 380 testów ataków i autoryzacji, skany OWASP ZAP
Bezpieczeństwo i RODO

Integracje

  • REST API z 340 operacjami opisanymi w OpenAPI
  • tokeny ograniczone do lokalizacji i zakresu
  • webhooki podpisane zgodnie ze specyfikacją Standard Webhooks
  • SDK Python z agentem folderu i gotowe workflow n8n
  • Teams, Slack, Google Chat i e-mail
Wszystkie integracje

Pytania o Crewline.

Czym Crewline różni się od grafiku pracy albo systemu WFM?

Grafik i system WFM planują konkretne osoby na konkretne godziny. Crewline planuje operację: ile pracy przyjdzie na każdy proces, ilu ludzi i godzin potrzeba na zmianę, gdzie powstanie luka i jak ją domknąć, a potem porównuje plan z wykonaniem i prowadzi odprawy. Grafików imiennych, urlopów i danych kadrowych celowo nie obsługuje.

Czy Crewline zastąpi nasz WMS albo ERP?

Nie, to nie jest jego zadanie. Crewline działa obok WMS, ERP i MES, pobiera z nich wolumeny i wykonanie przez API albo pliki i dokłada planowanie obsady, odprawy oraz analitykę.

Dla jakich firm jest Crewline?

Dla magazynów, centrów dystrybucji, fulfillmentu e-commerce, zakładów montażowych, lakierni i produkcji spożywczej, czyli wszędzie tam, gdzie pracę da się zmierzyć wolumenem i normą. System obsługuje wiele lokalizacji, działów i zmian, także trwających przez północ.

Czy Crewline działa w chmurze, czy na naszym serwerze?

Na Waszym serwerze: w Waszej sieci firmowej albo na serwerze wynajętym przez Was w chmurze. Całość działa w kontenerach Docker, może pracować bez dostępu do internetu i nie wysyła telemetrii ani danych do NexaIT. Dane wychodzą tylko kanałami, które sami skonfigurujecie, takimi jak e-mail, Teams, Slack albo webhooki.

Ile kosztuje Crewline?

Cenę ustalamy po prezentacji, ponieważ zależy od liczby lokalizacji, zakresu wdrożenia, integracji z Waszymi systemami i tego, czy chcecie, żebyśmy utrzymywali system po starcie. Wycena obejmuje licencję, wdrożenie i opcjonalną opiekę w jednej ofercie.

Prezentacja online · bez zobowiązań

Zobaczcie Crewline na żywo, na przykładzie Waszych procesów.

  1. Prezentacja onlinePokazujemy cały cykl na danych demonstracyjnych centrum dystrybucji i zakładu montażu, a potem pytamy o Wasze procesy, zmiany i arkusze, w których dziś planujecie.
  2. WycenaLicencję, wdrożenie i opcjonalną opiekę wyceniamy dla Waszej firmy w jednej ofercie, przygotowanej po rozmowie o zakresie.
  3. Instalacja i konfiguracjaSerwer w Waszej sieci albo wynajęty przez Was w chmurze, szablon branżowy, procesy, przepływy, normy oraz dane przeniesione z Waszych arkuszy.
  4. Start z zespołemPierwszy plan, pierwsza odprawa i szkolenie planistów, liderów zmian oraz kierowników na ekranach, z których będą korzystać.